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19 de noviembre de 2022La logística ha adquirido un importante auge en los últimos tiempos debido a la proliferación de los negocios online e ecommerce. Sin duda alguna, contar con una empresa especializada en picking, como Idyca en Gavá (Barcelona), ofrece muchas ventajas. El servicio integral del stock y los envíos en las tiendas online cobran un papel fundamental, porque según la gestión, puede mejorar la experiencia de usuario. Cualquier tienda online pretende reducir el tiempo que transcurre desde que llega un pedido hasta que se hace la entrega al cliente. Por lo tanto, todas las tareas deben coordinarse a la perfección para conseguir optimizar los procesos y garantizar la máxima eficiencia. Lo más recomendable es confiar en este servicio y a una empresa que pueda encargarse de este trabajo de manera profesional. La gestión de un almacén picking implica contar con el personal y las herramientas adecuadas para lograr el mayor número de beneficios.
Los beneficios de implementar una estrategia picking efectiva en una tienda online
Cuando empleamos el término picking en el almacén, nos referimos a todo lo que implica el proceso de preparación de un pedido. Más allá de lo que podamos pensar, estos sistemas entrañan cierta complejidad y, mucho más, si se trata de grandes almacenes.
Hay que efectuar este tipo de tareas de forma efectiva, evitando posibles errores para conseguir la máxima satisfacción del cliente. Este detalle es tan importante como contar con una plataforma de venta atractiva, un producto de calidad o un buen posicionamiento en internet. Además, si este trabajo se hace con profesionalidad, la empresa podrá reducir los costes operativos y mejorar sus resultados.
Cómo gestionar un almacén picking para ecommerce
Indudablemente, hay una serie de estrategias y acciones que se pueden implementar para impulsar las tareas del almacén y el picking con efectividad. En muchos casos, pensamos que hay que colocar las referencias más visibles o los productos más demandados al alcance, sin embargo, hay otros factores que son claves para mejorar las prácticas.
Usar un software especializado
Desde que llega la orden del pedido hasta que se entrega al destinatario final, hay que asegurarse de los procesos que se realizan adecuadamente. Todas las operaciones deben estar perfectamente coordinadas, por esta razón, usar un software puede ser lo más adecuado. Esta tecnología permite llevar un mayor control de la cadena de suministro y acceder a la información de manera inmediata para conocer las exigencias, artículos deteriorados y controlar la flota de transporte.
Distribución inteligente de la mercancía
Otra de las tareas que realiza una empresa de picking es distribuir adecuadamente la mercancía con la finalidad de reducir el tiempo en la gestión. No es tan importante el número de metros cuadrados de la superficie, sino cómo se organiza el almacenaje. La idea es minimizar los desplazamientos y usar herramientas efectivas para colocar los artículos. Por ejemplo, estanterías adecuadas o palets en función de las necesidades de cada empresa.
Capacitación del personal
Un equipo de trabajo formado por profesionales capacitados y cualificados para desarrollar sus tareas con efectividad es una de las claves para lograr el éxito. Los operarios que trabajan en un almacén deben contar con las habilidades necesarias para responder, incluso, en los momentos de mayor demanda. Tanto la contratación del personal adecuado, así como planificar un programa de formación específico, son dos aspectos a tener en cuenta.
Sistemas de identificación y etiquetado
El etiquetado de los productos de un almacén es otro factor de gran importancia y que hay que tenerlo en cuenta. Hay un gran número de opciones y estándares técnicos para clasificarlos. El objetivo es que el usuario pueda encontrar el pedido lo más rápido posible gracias al control del stock. Lo más normal es etiquetar los productos con códigos de barra para luego embalarlos.
El embalaje
También, tenemos que hablar del tipo de embalaje para que el producto esté protegido en todo momento. Además, en función de sus características y fragilidad, podemos encontrar múltiples opciones en el mercado. Hay packaging, que es más resistente que otro, con el fin de evitar que el contenido sufra deterioros durante su traslado.
Gestión correcta de las devoluciones
Para finalizar, no podemos pasar por alto la importancia que tiene la devolución de los pedidos y su gestión eficaz. Independientemente de cuál sea el motivo, también hay que coordinar esta tarea de manera efectiva y verificar en qué condiciones llega el artículo para ver si se puede volver a incluir en el stock del almacén.
En conclusión, el auge de las ventas online es indiscutible, pero, un negocio también puede morir de éxito si no sabe gestionar adecuadamente el servicio de picking. Por esta razón, contar con una empresa especializada en este sector que se preocupe de la recepción y el almacenaje de los productos, la manipulación, el envasado, etiquetado y el envío final de forma adecuada es toda una garantía. Idyca, que cuenta con unas instalaciones de 6.000 m2 en Gavá, es una de las mejores opciones por su amplia experiencia en este sector.
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